LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun b9ess Dijaga dengan Ketat

Kami memahami maklumat akaun anda penting. Data peribadi disimpan dengan enkripsi berlapis, tiada penjualan kepada pihak ketiga, dan anda mempunyai kawalan penuh setiap masa. Setiap transaksi di b9ess...

Enkripsi data akaunTiada perkongsian tanpa izinKawalan akses peribadi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
b9ess Privasi Akaun b9ess Dijaga dengan Ketat

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun b9ess, kami mengumpul nama, alamat e-mel, maklumat sentuhan, dan butir pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami menyimpan data ini selama akaun anda aktif, dan enam bulan selepas penutupan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Maklumat anda tidak dijual, dipajak, atau dikongsi dengan pengiklan. Kami menggunakan cookie untuk menjejaki sesi dan pilihan permainan, bukan untuk pemasaran pihak ketiga.

Di wilayah yang disokong di Malaysia, kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Permintaan Data dan Soalan Privasi

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan akses data atau soalan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa tiga hari perniagaan dengan perkara anda.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Privasi untuk memuat turun maklumat peribadi, melihat sejarah pembayaran, atau memohon pemadaman data.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam talian (0800–2200 waktu Malaysia) untuk pertanyaan privasi segera atau permintaan capaian data.

CARA KAMI BEKERJA

Amalan Perlindungan Data b9ess

Keselamatan akaun anda adalah teras operasi kami. Setiap kata laluan disimpan dalam bentuk cincang, bukan teks biasa. Kami melakukan pemeriksaan keamanan teratur untuk mengesan akses tidak dibenarkan. Maklumat pembayaran anda diproses melalui...

Enkripsi SSL/TLS

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan b9ess disulitkan dengan piawaian enkripsi 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Tiada Penyimpanan Kad

Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau debit anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus dengan penyedia mereka, bukan melalui pelayan b9ess.

Verifikasi Pengeluaran

Sebelum mengeluarkan dana, kami mengesahkan identiti anda dengan alamat e-mel dan nombor telefon berdaftar. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama enam bulan untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami ada tentang anda. Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan pilihan Privasi dalam tetapan akaun anda untuk memuat turun laporan lengkap.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin memadam semua maklumat peribadi anda daripada b9ess, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memadamkan data setelah enam bulan tempoh penyelesaian pertikaian.

Soalan Lazim Tentang Privasi b9ess

Tidak. Kami tiada menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada syarikat periklanan atau pihak ketiga lain. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, pilih Privasi, dan klik Minta Data Saya. Kami akan menyediakan fail lengkap yang boleh dimuat turun dalam format JSON dalam tiga hari perniagaan.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, rekod disimpan selama enam bulan untuk penyelesaian pertikaian dan pematuhan, kemudian dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Ya. b9ess tidak menyimpan butir kad atau akaun bank anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus dengan penyedia tersebut menggunakan enkripsi 256-bit.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, dan nombor telefon dalam bahagian Akaun. Untuk memadamkan semua data, hubungi [email protected] dengan permintaan maklum balas, dan kami akan memadamkan selepas periode retensi enam bulan.

Kami menggunakan cookie untuk melacak sesi akaun, menyimpan pilihan permainan, dan menganalisis penggunaan laman web. Cookie ini adalah untuk fungsi platform sahaja, bukan untuk jejakan pihak ketiga atau pemasaran bersesuaian.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses b9ess tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan wilayah anda, hubungi sokongan kami.